Jeżeli zauważyłeś, że masz przy sobie inne zamówienie niż powinieneś:

1. Wróć do Dark Store
2. Zostaw zamówienie u pickerów, które wziąłeś przez pomyłkę
3. Odbierz poprawne zamówienie.

Przerwy:

• Na każdy 4-godzinny blok pracy przypada 15 minut przerwy (rozumianej jako wyłącznie się z aplikacji i nie otrzymywania żadnych zamówień - oczywiście, kiedy jesteś w DS i nikt nie złożył zamówienia to w pewien sposób też jest "przerwa").
• Przerwy wykorzystujemy tak, aby nie przerywać ciągu zamówień.
• Przypominamy również, że przerwę można zacząć najpóźniej godzinę przed zakończeniem zmiany.
• Kiedy widzisz, że aktualnie jest bardzo dużo zamówień i wszyscy Twoi koledzy/koleżanki są w trasie, to staraj się nie brać wtedy przerwy aby im pomóc.

Zasady brania przerwy:

1. Przerwy nie bierzemy w ciągu pierwszych 15 minut zmiany i w ciągu ostatnich 45 minut (czyli na przecięciu zmian i pod koniec pracy) - jest tu mowa o każdej pojedynczej zmianie z Bink.
2. Nie wykorzystujemy przerwy jako zabranie jej z ramach spóźnienia do pracy.
3. Nie łączymy więcej niż 2 przerw na raz (max. 30 min).

Jeśli jesteś aktualnie jedynym dostępnym Riderem na zmianie to bardzo prosimy o nie branie przerwy aby nie opóźniać dowożenia zamówień do naszych klientów - z góry dziękujemy!

Jak wziąć przerwę?

1. Piszesz do Supportu, że idziesz na przerwę.
2. Klikasz w aplikacji Bink status przerwa.

W Jush wozimy zamówienia do 15 kg, natomiast może zdarzyć się, że będziesz wiózł więcej niż 1 zamówienie w celu sprawniejszego realizowania zamówień lub dlatego, że adres drugiego zamówienia był bardzo blisko pierwszego.

Najpierw zadbaj o swoje bezpieczeństwo. Następnie w razie możliwości poinformuj zespół RTO (Support), który zajmie się całą sprawą.

• Klient ma możliwość zostawienia napiwku w 2 zł, 5 zł lub 10 zł do każdego zamówienia Jush lub Delio. Obecnie ma taką możliwość tylko przed złożeniem zamówienia, ale w Q1 2025 zostanie dodana opcja zostawienia napiwku również po dostarczeniu zamówienia.
• 100% napiwku trafia do kuriera.
• Napiwki są wypłacane razem z wynagrodzeniem za dany tydzień rozliczeniowy.
• Napiwek nie zostanie wypłacony w przypadku anulowania zamówienia przez klienta.

Gdzie mogę zobaczyć ile zarobiłem z napiwków?

W podsumowaniu dziennym i tygodniowym - znajdziesz tam informacje o wartości i ilości otrzymanych napiwków w danym okresie. W dziennym - za poprzedni dzień, w tygodniowym - za zeszły tydzień rozliczeniowy.