Podczas dostawy mogą zdarzyć się różne sytuacje. Najważniejsze, abyś pamiętał/a, że jeśli coś się wydarzy, musisz to zgłosić do zespołu Pomocy.

Jeśli zamówienie zostało uszkodzone w drodze do klienta:

• przeproś klienta,
• posprzątaj ewentualny bałagan,
• napisz do Zespołu Pomocy i krótko opisz sytuację.

Poinformuj klienta, że reklamację powinien zgłosić samodzielnie:

• przez czat w aplikacji, lub
• mailowo na adres: pomoc@jush.pl.